Analista III de Serviços

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  • TOTVS
  • Goiânia
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista III de Serviços

Job description

Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.


Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador.


Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática. Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia.


Topa esse desafio?


#ouseetransforme

#sejaumTOTVER


Quer saber mais? Conheça o TOTVS Developers: https://developers.totvs.com/

Main responsibilities

Promover uma experiência mais completa e mais segura no uso de nossas soluções, com

atendimento consultivo em gestão e negócios, com uso de nossa ferramenta que audita vários

processos eletronicamente o ERP.


Experiência com atendimento ao cliente;

Habilidade de negociação e levantamento de necessidades de clientes;

Vivência com tratativas a nível gerencial;

Conhecimento de processos de negócio, preferencialmente da cadeia de Varejo &

Distribuição (Compras, Estoque/Custos, Fiscal, Financeiro, Vendas);

Desejável conhecimento das soluções TOTVS, preferencialmente WinThor,

Concinco;

Conhecimento de SQL e atuação profissional como Analista de Suporte Técnico ou

Implantação de Sistemas será um diferencial;

Formação mínima: Graduação na área de tecnologia, administração, finanças ou

correlatas. Desejável pós-graduação ou MBA na área de atuação/segmento.

Requirements and skills

Atendimento a carteira de clientes das soluções TOTVS, especialmente da cadeia de

Varejo & Distribuição;

Análise da aplicação e uso das soluções, afim de direcionar consultivamente a

tratativa de pontos de melhoria, visando maior competitividade, lucratividade,

redução de riscos financeiros e ampliação de performance geral dos clientes;

Otimizar processos internos do cliente com base nas melhores práticas de mercado, e

implementar novas usabilidades em processos ainda não utilizados.

Additional information

Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.

 

A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.

 

E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de nossos clientes.

 

Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.

 

Dito isso, oferecemos:

 


 

 

Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Ouse e transforme mais de 40 mil clientes na maior empresa de tecnologia do Brasil

Aqui na TOTVS a ousadia e a transformação fazem parte da nossa rotina.


Somos a maior empresa de tecnologia do Brasil e nosso poder de transformação faz com que nossos softwares estejam presentes em mais de 40mil empresas no Brasil e no mundo.



O nosso grande segredo para estar sempre um passo a frente do mercado é a ousadia e a transformação que nossos TOTVERS promovem todos os dias.


Ousadia para movimentar 25% do PIB brasileiro por meio dos clientes que usam os nossos softwares.

Ousadia para ser a primeira empresa de tecnologia do Brasil a ser listada na Ibovespa.

Ousadia para fazer da mudança a nossa rotina, com mais de 40 aquisições ao longo de nossa história.


Nossa curiosidade nos impulsiona e, o melhor, todo mundo colabora com todo mundo, não importa quem deu a ideia: todos estão dispostos a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.


Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.


Vem fazer parte de tudo isso!


#sejaumTOTVER

Conheça mais sobre nós

Conheça um pouco mais dos nossos TOTVERS!

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