Job description
Você sabia que as tecnologias da TOTVS impactam o dia a dia de milhões de pessoas e contribuem para o crescimento de mais de 30 mil empresas no Brasil e no mundo?
O desafio da área comercial é de levar soluções especializadas aos nossos clientes de diversos segmentos do mercado.
Entendemos que nossas soluções apoiarão o cliente para que ele invista e cresça seu negócio.
Se você é focado em resultados e gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e de aprendizado diário, venha fazer parte do nosso time!
Curtiu? Venha ser um TOTVER!
Main responsibilities
- Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer).
- Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar Market share TOTVS (Hunter).
- Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e resultados de vendas no segmento/ região de atuação.
- Entender do negócio a ponto de estabelecer um discurso e forma de atuação adequados ao perfil de cada cliente-prospect/segmento.
- Desenvolver abordagens comerciais abrangentes e específicas aos segmentos que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.
- Elaborar propostas no CRM, negociar e fechar os contratos com o cliente/prospect.
- Gerir o funil de vendas. Identificar e qualificar oportunidades de negócio, visando garantir o atingimento das metas estabelecidas pela Cia. Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios.
- Acompanhar e manter atualizado todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes.
- Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects. Realizar a interface com as áreas internas da TOTVS.
- Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos.
- Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção, no ciclo completo de vendas.
- Contribuir com a Cia repassando informações relevantes de mercado/carteira, registrando no CRM e comunicando operações e Segmentos.
- Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas.
- Realizar o pós venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades.
- Participar dos treinamentos e eventos específicos do seu segmento, a fim de analisar as tendências de mercado.
- Praticar as políticas e diretrizes comerciais.
- Seguir as diretrizes do Código de Ética e Conduta.
Requirements and skills
- Necessário conhecimento do Segmento Saúde
- Necessário vivência na área comercial, com perfil HUNTER.
- Conhecimentos em Pacote Office.
- Conhecimentos em Metodologia de Atendimento.
- Disponibilidade para viagens futuras
DIFERENCIAL:
- Conhecimento do negócio no Segmento Saúde
- Necessário network com CLevel do Segmento Saúde
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
- Resiliência
- Espirito de equipe
- Pro ativo
Additional information
Aqui na TOTVS buscamos pessoas que se identifiquem com nossa cultura #SOMOSTOTVERS. Temos 3 pilares principais:
- Tecnologia + conhecimento são o nosso DNA: somos protagonistas do nosso desenvolvimento, buscamos constantemente novos conhecimentos e os aplicamos em nossos negócios e tecnologias. Somos criativos e não temos medo de errar.
- O sucesso do cliente é o nosso sucesso: os nossos clientes estão no centro de todas as decisões. Temos empatia e buscamos soluções que gerem valor ao seu negócio.
- Valorizamos gente boa que é boa gente: somos inquietos, questionadores e inconformados. Temos foco em resultado de excelência, trabalhando em um ambiente de constantes mudanças, desafios e colaboração.
E nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Além disso, oferecemos:
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Acesso à plataforma da Universidade Corporativa TOTVS;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass;
- Cuidamos dos nossos TOTVERS com o Programa +Saudáveis, com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais.
Ouse e transforme mais de 40 mil clientes na maior empresa de tecnologia do Brasil
Aqui na TOTVS a ousadia e a transformação fazem parte da nossa rotina.
Somos a maior empresa de tecnologia do Brasil e nosso poder de transformação faz com que nossos softwares estejam presentes em mais de 40mil empresas no Brasil e no mundo.
O nosso grande segredo para estar sempre um passo a frente do mercado é a ousadia e a transformação que nossos TOTVERS promovem todos os dias.
Ousadia para movimentar 25% do PIB brasileiro por meio dos clientes que usam os nossos softwares.
Ousadia para ser a primeira empresa de tecnologia do Brasil a ser listada na Ibovespa.
Ousadia para fazer da mudança a nossa rotina, com mais de 40 aquisições ao longo de nossa história.
Nossa curiosidade nos impulsiona e, o melhor, todo mundo colabora com todo mundo, não importa quem deu a ideia: todos estão dispostos a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.
Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.
Vem fazer parte de tudo isso!
#sejaumTOTVER
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