77/101794 - Product Owner Sênior

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  • TOTVS
  • São Paulo, Brazil
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
77/101794 - Product Owner Sênior

Job description

Prover uma ferramenta de Customer Experience para ajudar áreas corporativas da TOTVS com o aumento da satisfação dos clientes, redução do churn e aumento do ticket médio dos clientes. 



Main responsibilities


Priorização do backlog de acordo com o negócio e interesse dos clientes

Escrita de user stories

Condução das cerimônias ágeis

Apoio ao time de desenvolvimento para planejar, estimar e alocar os recursos apropriadamente

Entrega do roadmap de inovação e manutenção do produto

Entrega das releases do produto dentro do prazo esperado

Definição da visão do produto de curto, médio e longo prazo, considerando sempre a visão dos clientes

Definição  das personas do produto e a prioridade em que elas seriam atendidas

Definição de métricas do produto

Implementação de melhores práticas de metodologia ágil

Participação em projetos de Design Thinking para propor inovação e resolução de problemas complexos do produto

Proposta de melhoria contínua do produto com base em feedback dos clientes, pesquisas e estudos de usabilidade

Um aplicante de sucesso:


Requirements and skills


Área de formação: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação e áreas relacionadas.


Venha fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia da América Latina

A TOTVS possui uma visão tecnológica e uma história de impacto para se orgulhar.

 

Nossa cultura de inovação é focada no desenvolvimento de soluções diferenciadas para empresas de todos os portes e segmentos, incluindo softwares de gestão (ERP), plataformas de inteligência artificial, novos negócios e consultoria.

 

Assim, Impactamos os negócios de mais de 30.000 clientes em escala global há quase quatro décadas.

Em cada etapa desta constante evolução, nossos TOTVERS, compartilhando uma paixão por colaboração, aprendizado constante e impacto significativo, contribuem para esse legado de sucesso.

 

Estamos convidando talentos com mentes inovadoras e voltadas à tecnologia, para continuar escrevendo essa história junto com a TOTVS em um ambiente de ritmo acelerado. Aqui você vai encontrar grandes desafios todos os dias, onde a mudança e o aprendizado são parte da nossa rotina.

 

Venha fazer parte do nosso time. Nossa marca na história da tecnologia continuará sendo escrita por você.

 

#SOMOSTOTVERS

Conheça mais sobre nós

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