77/101794 - Product Owner Sênior

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  • TOTVS
  • São Paulo, Brazil
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
77/101794 - Product Owner Sênior

Job description

Prover uma ferramenta de Customer Experience para ajudar áreas corporativas da TOTVS com o aumento da satisfação dos clientes, redução do churn e aumento do ticket médio dos clientes. 



Main responsibilities


Priorização do backlog de acordo com o negócio e interesse dos clientes

Escrita de user stories

Condução das cerimônias ágeis

Apoio ao time de desenvolvimento para planejar, estimar e alocar os recursos apropriadamente

Entrega do roadmap de inovação e manutenção do produto

Entrega das releases do produto dentro do prazo esperado

Definição da visão do produto de curto, médio e longo prazo, considerando sempre a visão dos clientes

Definição  das personas do produto e a prioridade em que elas seriam atendidas

Definição de métricas do produto

Implementação de melhores práticas de metodologia ágil

Participação em projetos de Design Thinking para propor inovação e resolução de problemas complexos do produto

Proposta de melhoria contínua do produto com base em feedback dos clientes, pesquisas e estudos de usabilidade

Um aplicante de sucesso:


Requirements and skills


Área de formação: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação e áreas relacionadas.


Venha fazer parte da maior empresa de tecnologia da América Latina

Sinônimo de tecnologia, software, serviços e inovação.


Essa é a TOTVS, uma multinacional brasileira que leva inovação, tecnologia e resultados para mais de 30 mil clientes de 41 países.


Oferecemos soluções e plataformas para empresas de todos os portes e segmentos, incluindo softwares de gestão (ERP), plataformas de inteligência artificial, produtividade e colaboração, Internet das Coisas, hardware e consultoria.

Mais que uma empresa conectada e antenada com o que há de novo, aqui a gente define tendências.


Por isso investimos pesado em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Tudo com um único propósito: simplificar o mundo dos negócios.


Tudo isso em um ambiente repleto de gente boa que é boa gente!


Se você tem tecnologia + conhecimento no DNA, venha fazer parte do nosso time, venha ser um TOTVER! 


#SOMOSTOTVERS

Conheça mais sobre nós

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