Job description
Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.
Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador.
Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática. Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia.
Topa esse desafio?
#ouseetransforme
#sejaumTOTVER
Quer saber mais? Conheça o TOTVS Developers: https://developers.totvs.com/
Main responsibilities
- Atuar como “dono” de serviços/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS) para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos sistemas;
- Garantir a comunicação e transparência dos resultados e questões dos serviços/projetos para partes interessadas, por meio de reuniões, apresentações e status reports;
- Orientar os TOTVERS do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante, orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe;
- Garantir a aplicação do modelo ágil TOTVS perante a aplicação e gestão dos projetos/carteiras, bem como a utilização das ferramentas de apoio e processos internos conforme políticas e procedimentos estabelecidos na TOTVS;
- Manter relacionamento constante com clientes externos, recebendo feedbacks formais e informais, objetivando conhecer a satisfação e pontos de melhoria apresentados e trabalhar para a melhoria contínua e a satisfação dos clientes atendidos;
- Promover e conduzir melhoria em processos e procedimentos internos na unidade e na TOTVS de forma a melhorar a qualidade, eficiência e desenvolvimento da equipe;
- Acompanhar os indicadores de resultado da sua unidade e garantir o cumprimento das metas indicadas para seu portfólio, realizando o acompanhamento e promovendo ações preventivas para garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos;
- Identificar oportunidades de mercado para trabalhar soluções e preparar equipe para atendimento dessas demandas dos clientes, alinhado com o Diretor, Product Manager, Tribe e Product Owner do segmento.
Requirements and skills
Formação:
- Superior completo preferencialmente na área do negócio de atuação e/ou tecnologia.
Conhecimentos:
- Principais práticas Lean-Agile (exemplo: Scrum, XP, Kanban, entre outros) – conhecimento aplicado;
- Técnicas de facilitação;
- Design Thinking, Design Sprint, Lean Inception ou outros métodos equivalentes – desejável;
- Gestão de Projetos – domínio;
- Gestão Orçamentária – domínio;
- Negociação e Gestão de conflito – domínio;
- Gestão de carteiras de clientes voltado a softwares – domínio;
- Management 3.0 – facilitador.
Certificação:
- CSM – Certificação Scrum Master® ou PSM I – Professional Scrum Master®
- CSPO – Certificação Scrum Product Owner® ou PSPO I – Professional Scrum Product Owner®
- PSPO II - Professional Scrum Product Owner® II e PSM II - Professional Scrum Master® II
- PMP – Project Management Professional®
- Coach
Idioma:
- Inglês – nível intermediário;
- Espanhol – diferencial.
Additional information
Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.
A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.
E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de nossos clientes.
Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.
Dito isso, oferecemos:
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para os nossos TOTVERS;
- Programa +Saudáveis, que cuidamos dos nossos TOTVERS com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossos TOTVERS;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale refeição;
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Espaço de lactário;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Previdência privada;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
- Gympass;
Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Ouse e transforme mais de 40 mil clientes na maior empresa de tecnologia do Brasil
Aqui na TOTVS a ousadia e a transformação fazem parte da nossa rotina.
Somos a maior empresa de tecnologia do Brasil e nosso poder de transformação faz com que nossos softwares estejam presentes em mais de 40mil empresas no Brasil e no mundo.
O nosso grande segredo para estar sempre um passo a frente do mercado é a ousadia e a transformação que nossos TOTVERS promovem todos os dias.
Ousadia para movimentar 25% do PIB brasileiro por meio dos clientes que usam os nossos softwares.
Ousadia para ser a primeira empresa de tecnologia do Brasil a ser listada na Ibovespa.
Ousadia para fazer da mudança a nossa rotina, com mais de 40 aquisições ao longo de nossa história.
Nossa curiosidade nos impulsiona e, o melhor, todo mundo colabora com todo mundo, não importa quem deu a ideia: todos estão dispostos a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.
Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.
Vem fazer parte de tudo isso!
#sejaumTOTVER
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