77/104283 - Executivo de Soluções de Negócios

Login as candidate
  • TOTVS
  • Belo Horizonte, Brazil
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
77/104283 - Executivo de Soluções de Negócios

Job description

TOTVS empreendeu uma grande mudança em sua estrutura comercial e desenvolveu a TEORIA DE ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO (AR) com objetivo de não mais vender, simplesmente, um produto e/ou serviço, mas praticar um excelente Atendimento e um perfeito Relacionamento e considerar a venda como uma conseqüência destas duas atividades.


A Teoria de AR estabelece a venda como uma conseqüência de um Atendimento e Relacionamento bem estruturado e altera denominação de um vendedor/representante/agente de negócios para EXECUTIVO DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIO, ou seja, a Teoria de AR impõe que cada Executivo deve vender excelência, referência, qualidade e credibilidade em todo o processo de AR e depois o produto e/ou serviço.


A Teoria de AR parte do pressuposto que os produtos / serviços a serem ofertados são altamente adequados ao mercado que se destina com qualidade e condições de comercialização esperados pelos seus consumidores. Caso esta premissa não seja verdade de nada adianta um Atendimento e Relacionamento estruturado.


Um suspect / prospect / cliente deve notar que a TOTVS pratica: excelência, referência, qualidade e credibilidade em tudo que diz e em tudo que faz a cada instante do processo de AR.


Não basta saber vender. É necessário saber convencer, demonstrar entendimento de mercado e de futuro, entender necessidades e expectativas de cada cliente e propor soluções!


AR: é um processo de atendimento que permite buscar um suspect, compreender as suas necessidades, apresentar produtos e serviços, gerar oportunidades, propor, adequar, vender e entregar soluções e manter um contínuo relacionamento técnico e empresarial (TOTVS).


Curtiu? Venha ser um TOTVER!

Main responsibilities

o Atender contas designadas pelo gestor;

o Identificar novas oportunidades na BASE DE CLIENTES e prospecção de CONTAS NOVAS;

o Segmentar oportunidades e ações por negócios/segmentos, verticais, produtos e serviços;

o Gerenciar suas atividades, taferas e agendas; 

o Desenvolver e executar campanhas de vendas para clientes/prospects;

o Atualizar o CRM com frequência mínima de uma semana e com informações consistentes; 

o Realizar todo o acompanhamento de cada negócio/oportunidade, em todas as suas etapas de venda até sua efetiva implementação, avaliando e mantendo o grau de satisfação do cliente;

o Elaborar propostas comerciais dentro das políticas da empresa, assim como acompanhar clientes realizando contatos periódico, conforme carteira;

o Cumprir as metas pré-definidas e manter o cadastro de oportunidades (PIPELINE e FORECAST) atualizados;

o Ser o responsável principal pela condução de negociações comerciais;

o Ser o líder do processo de vendas e geração de valor. Acompanhar e coordenar as ações em conjunto com outros TOTVERS para realização de vendas;

o Elaborar relatórios de desempenho e visitas;

o Coordenar ações estratégicas de GERAÇÃO DE DEMANDA; 

o Realizar prospecção de novos clientes, agendando visitas quanto necessários; 

o Apresentar produtos e serviços que gerem VALOR para seus clientes/prospects;

o Criar, planejar, gerênciar e participar de eventos com o objetivo de gerar demanda (prospecção);

o Desenvolver e acompanhar planos de prospecção de mercado, identificando novas áreas de atuação ou segmentos de mercado, visando aumentar o volume de vendas e a participação de mercado;

o Fornecer feedback para áreas de pré-vendas, marketing, delivery e produto com relação ao grau de satisfação do cliente com a solução proposta e eventuais ocorrências, tanto positivas, quanto negativas, durante o processo de entrega da solução para o cliente; 

o Apoiar a área de marketing com informações sobre o mercado e concorrência; 

o Participar dos treinamentos oferecidos pela empresa com o objetivo de atualização frequente quanto aos produtos e serviços constantes do portfólio da empresa;

Requirements and skills

Um TOTVER de AR deve ter as seguintes habilidades:


Negociador / articulador:

o Experiência na venda de produtos e sistemas

o Conhecedor do mercado: consumo e concorrência


Disciplina / organização:

o Obediência a regras e metodologias


Excelente conhecimento de negócios e empresas:

o Experiência na utilização de sistemas

o Experiência na operação de empresas / segmentos


Conhecimento pleno:

o Certificação HCT (Homologação e Certificação TOTVS) nos produtos ou sistemas de atuação

o Pleno domínio e prática das informações contidas no TOTVS Vende:

o Venda dos valores da Empresa

o Conceito de solução

o Proposta elaborada a quatro mãos

o Conhecimento pleno do portfólio TOTVS e seus respectivos discursos padrões

o O Conhecimento do Discurso dos Segmentos em que atuar

Additional information

Aqui na TOTVS buscamos pessoas que se identifiquem com nossa cultura #SOMOSTOTVERS. Temos 3 pilares principais:



E nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.


Além disso, oferecemos:


Venha fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia da América Latina

A TOTVS possui uma visão tecnológica e uma história de impacto para se orgulhar.

 

Nossa cultura de inovação é focada no desenvolvimento de soluções diferenciadas para empresas de todos os portes e segmentos, incluindo softwares de gestão (ERP), plataformas de inteligência artificial, novos negócios e consultoria.

 

Assim, Impactamos os negócios de mais de 30.000 clientes em escala global há quase quatro décadas.

Em cada etapa desta constante evolução, nossos TOTVERS, compartilhando uma paixão por colaboração, aprendizado constante e impacto significativo, contribuem para esse legado de sucesso.

 

Estamos convidando talentos com mentes inovadoras e voltadas à tecnologia, para continuar escrevendo essa história junto com a TOTVS em um ambiente de ritmo acelerado. Aqui você vai encontrar grandes desafios todos os dias, onde a mudança e o aprendizado são parte da nossa rotina.

 

Venha fazer parte do nosso time. Nossa marca na história da tecnologia continuará sendo escrita por você.

 

#SOMOSTOTVERS

Conheça mais sobre nós

Login as candidate

?