Analista de Atendimento Framework PRIME RM

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  • TOTVS
  • Belo Horizonte
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista de Atendimento Framework PRIME RM

Job description

Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.


Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador.


Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática. Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia.


Topa esse desafio?


#ouseetransforme

#sejaTOTVER


Quer saber mais? Conheça o TOTVS Developers: https://developers.totvs.com/

Main responsibilities

Suporte técnico ao cliente via telefone;

Atendimento ao cliente via portal de atendimento;

Execução de testes funcionais sistêmicos;

Documentação/Apontamento das atividades executadas;

Apoio interno aos analistas de produto.

Requirements and skills

Formação Acadêmica:

Desejável ensino superior na área de TI completo ou cursando;

 

Conhecimento Técnico Exigido:

Ambiente 3 camadas

Instalação e Configuração do Portal RM

Banco de Dados SQL

Banco de Dados Oracle

 

Conhecimento Técnico Desejável:

Reports

Gerador de saídas

Conceito

License Server

Smart Client

Totvs Update

Cubo e Planilhas

RM Atualizador (análise de log)

Log de Auditoria

Fórmula Visual

Webservice

TReports

Análise de Performance API RM 

Additional information

Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.

 

A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.

 

E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de cada cliente.

 

Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.

 

Dito isso, oferecemos:

 


IMPORTANTE: Os benefícios podem alterar conforme a unidade e/ou adquirida TOTVS.


Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Ouse e transforme mais de 40 mil clientes na maior empresa de tecnologia do Brasil

Aqui na TOTVS a ousadia e a transformação fazem parte da nossa rotina.

 

Somos a maior empresa de tecnologia do Brasil e nosso poder de transformação faz com que nossos softwares estejam presentes em mais de 40 mil empresas no Brasil e no mundo.



O nosso grande segredo para estar sempre um passo à frente do mercado é a ousadia e a transformação que cada TOTVER promove todos os dias.

 

Ousadia para movimentar 25% do PIB brasileiro por meio de clientes que usam os nossos softwares.

Ousadia para ser a primeira empresa de tecnologia do Brasil a ser listada na Ibovespa.

Ousadia para fazer da mudança a nossa rotina, com mais de 40 aquisições ao longo de nossa história.

 

Nossa curiosidade nos impulsiona e, o melhor, todo mundo colabora com todo mundo, não importa quem deu a ideia: todas as pessoas estão dispostas a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.

 

Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.

 

Vem fazer parte de tudo isso!

 

Que tal conhecer um pouco mais sobre nosso jeito de ser e dicas do nosso time de RH para nosso processo seletivo? Preparamos um material exclusivo para você se preparar ao se candidatar em nossas vagas! 


#Ouseetransforme #sejaTOTVER

Conheça mais sobre nós

Conheça um pouco sobre como é trabalhar com Tecnologia na maior empresa de tecnologia do Brasil!

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